Données personnelles
Dernière mise à jour : 8 novembre 2026
La confidentialité des échanges et la protection des informations personnelles occupent une place essentielle dans la relation établie avec chaque client.
La présente politique détaille les conditions de collecte, d’utilisation et de conservation des données personnelles.
1. Responsable du traitement
Les données personnelles sont traitées sous la responsabilité de :
Eléonore Mourier - 35 rue de Montreuil, 94300 Vincennes, France
E-mail : mourier.eleonore@gmail.com
2. Collecte et utilisation des données
Les informations personnelles sont recueillies uniquement lorsqu’elles sont nécessaires à la gestion des rendez-vous, aux échanges professionnels ou à la réalisation des accompagnements.
Navigation sur le site — Framer
Le site est conçu et hébergé avec Framer.
Des données techniques peuvent être traitées afin d’assurer le fonctionnement, la sécurité et la mesure de fréquentation du site.
Prise de rendez-vous — Cal.com
La réservation d’un premier rendez-vous gratuit s’effectue par l’intermédiaire de Cal.com.
Les informations recueillies peuvent comprendre :
Nom et prénom
Adresse électronique
Numéro de téléphone
Date et horaire du rendez-vous
Informations communiquées dans le formulaire de réservation
Ces données sont utilisées pour organiser le rendez-vous, envoyer les confirmations et rappels éventuels et donner suite à la demande.
La réservation est gratuite et sans engagement.
Accompagnement personnalisé — Notion
Dans le cadre d’un accompagnement, un espace personnel individuel est mis à disposition du client sur Notion.
Cet espace peut contenir les informations relatives à l’animal, les comptes rendus, le programme personnalisé, les recommandations et les supports pédagogiques.
Ces données sont exclusivement utilisées pour assurer le suivi de l’accompagnement.
3. Fondements juridiques des traitements
Les données sont traitées sur les bases juridiques suivantes :
Mesures précontractuelles : répondre aux demandes et organiser les premiers rendez-vous.
Exécution du contrat : assurer les prestations et le suivi personnalisé.
Obligations légales : établir et conserver les documents comptables.
Intérêt légitime : garantir le fonctionnement et la sécurité du site.
4. Confidentialité des données
Les données personnelles sont accessibles à Eléonore Mourier et, dans la mesure nécessaire à leurs missions, aux prestataires techniques utilisés.
Elles ne sont ni vendues ni transmises à des tiers à des fins publicitaires.
5. Hébergement et transferts internationaux
Le fonctionnement du site et des accompagnements repose sur trois prestataires :
Framer, pour l’hébergement et le fonctionnement du site.
Cal.com, pour la gestion des rendez-vous.
Notion, pour les espaces personnels d’accompagnement.
Certaines données peuvent être traitées en dehors de l’Espace économique européen.
Ces transferts sont encadrés par les mécanismes prévus par le Règlement général sur la protection des données (RGPD), notamment les décisions d’adéquation de la Commission européenne et les clauses contractuelles types, selon les prestataires et les traitements concernés.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à leur utilisation.
Demandes de rendez-vous sans suite : 12 mois à compter du dernier échange.
Dossiers d’accompagnement et espaces personnels : pendant la durée de l’accompagnement, puis trois ans après sa fin.
Documents comptables : dix ans, conformément aux obligations légales.
À l’expiration de ces délais, les informations sont supprimées ou archivées de manière sécurisée lorsqu’une obligation légale ou la nécessité de défendre des droits justifie leur conservation.
7. Cookies et statistiques
Le site utilise les outils statistiques intégrés de Framer afin de mesurer sa fréquentation et d’améliorer l’expérience de navigation.
Ces statistiques reposent sur des données anonymisées et n’utilisent pas de cookies de suivi.
Aucun cookie publicitaire ou de suivi comportemental n’est utilisé par l’éditrice du site.
8. Droits des utilisateurs
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), chaque personne dispose, dans les conditions prévues par la réglementation, des droits suivants :
Droit d’accès à ses données personnelles.
Droit de rectification.
Droit à l’effacement.
Droit d’opposition.
Droit à la limitation du traitement.
Droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable.
Lorsque le traitement repose sur le consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment.
Pour exercer ces droits, il suffit d’adresser une demande à :
mourier.eleonore@gmail.com
En cas de difficulté, une réclamation peut être adressée à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) :
https://www.cnil.fr
9. Modification de la politique de confidentialité
La présente politique peut être actualisée afin de tenir compte de l’évolution des services proposés, des outils utilisés ou des obligations réglementaires.
La date de dernière mise à jour figure en tête de cette page.